Problema suoneria

Ciao a tutti scrivo una nuova discussione perchè ho un problemino con il mio acer liquid e2 acquistato di recente da ebay.
Il cellulare di per se' non presenta alcun problema però mi sono accorto che dopo aver aggiornato alla versione 4.2.2 il S.O. la suoneria che ho impostato, sia questa nella scheda sd o nella memoria interna del dispositivo, rimane memorizzata soltanto prima di spegnere lo stesso.
Premetto che con la versione precedente non avevo impostato nulla e appena acceso il wifi dopo aver inserito i dati mi chiese di aggiornare e lo feci immediatamente.
Tramite file manager preinstallato non mi è possibile impostare la suoneria e mi tocca farlo dalle impostazioni dell'audio (ho provato ad impostare anche dal player audio "musica" installato da me ma il risultato finale è il medesimo).
Ho letto che probabilmente è un problema del sistema operativo, c'è qualche modo per aggirarlo o sistemarlo come facendo un ripristino di fabbrica?
E a questa domanda affianco quest'altra: come funziona il ripristino dati delle applicazioni di google?
Basta ricollegare l'account e reinstallare le app?

Attendo risposte, grazie in anticipo.

PS:
Ho contattato Acer tramite e-mail ma non mi hanno ancora scritto, aspetterò.

Su quello della mia ragazza non da nessun problema. Io ho semplicemente scaricato tramite zedge una suoneria e l' ho copiata ed incollata proprio brutalmente dentro la cartella ringtones. A lei funziona tutto ok



Inviato dal mio GT-I8150 usando Androidiani App

pensi possa essere un problema di sistema operativo?

ho portato il cellulare in assistenza dato che è in garanzia ma sembra abbiano solo fatto un ripristino di fabbrica...qualcuno che ne sappia qualcosa?