liquid e2 audio telefono non funziona più

[claudio49m]

salve ragazzi. Problema contingente , mi sono accorto che da un paio di giorni l'audio del telefono non funziona. Le telefonate le posso fare e ricevere solo in vivavoce (i due altoparlanti dietro funzionano). E' possibile che sia caduto (nipoti) e la cosa abbia fatto saltare l'altoparlante anteriore? avete qualche idea su come testarlo ulteriormente? avete mai avuto problemi in questo senso?

Grazie
Claudio

[AleSiryus]

mi dispiace..
non so che dirti, per quanto riguarda test da fare.
se proprio non va, mandalo in assistenza (se non ci sono segni sulla scocca, o sul vetro o non hai toccato nulla dentro, credo che lo accettino)

[claudio49m]

AleSiryus grazie per la risposta. Ho risolto con l'aiuto di acer e nel caso fosse utile ad altri posto la soluzione e chiudo il tred:
Procedura Reset:

Spegnere lo Smartphone
Con lo Smartphone spento premere e tenere premuti contemporaneamente i tasti VOLUME + e POWER fino alla comparsa della seguente schermata
Selezionare Recovery Mode tramite l′utilizzo del tasto VOLUME -
Alla comparsa della schermata seguente premere il tasto POWER
Selezionare WIPE DATA/FACTORY RESET e confermare tramite il tasto VOLUME -
Attendere il completamento dell′operazione
Selezionare Reboot System Now e confermare tramite il tasto VOLUME -
Adesso funziona anche se ho l'impressione che l'audio sia meno efficace che in precedenza, ma tantè.
Ciao

[AleSiryus]

potresti fare così così:
-edita il tuo primo messaggio, e sotto al problema che hai descritto, mettici un bel--->
SOLUZIONE AL PROBLEMA: e metti la procedura! =)

[claudio49m]

E' successa una cosa strana, dopo il primo test positivo (esaltazione momentanea mi ha fatto postare tutto OK) tutto è tornato come prima. Quindi RISOLUZIONE DEL PROBLEMA: lo mando in Acer per la garanzia........