Il cellulare non carica oltre 19%

Buon pomeriggio a tutti,

Ho notato giusto oggi che il cellulare non mi carica oltre la soglia del 19%, pur rimanendo attivo il segnale di carica in corso; sia cavetto usb /caricabatterie/ batteria sono gli originali contenuti nella confezione. Ho il cel dallo scorso autunno e non mi aveva mai dato problemi.
Ho provato a sostituire il cavetto USB con un altro che avevo a casa ma il problema persiste.
Pertanto vi chiedo se secondo voi il problema puo' essere direttamente la batteria oppure altro.
Grazie mille:)

ma lo ricarichi da acceso quindi?!
cmq la garanzia x le parti come la batteria dovrebbe essere 6 mesi, quindi se decidi di cambiarla, magari riesce a fartene mandare una nuova <.<