ogni volta "download non riuscito"

[ercolina]

Salve,
vi chiedo ancora aiuto per un altro piccolo problema: da qualche settimana non riesco più a scaricare nulla sullo smartphone. Prima era tutto ok, da internet se dovevo scaricare qualcosa lo facevo senza problemi; adesso per qualsiasi file mi esce sempre il messaggio "download non riuscito"; ho provato da siti diversi e con diversi files in formato pdf: qualcuno ha avuto lo stesso problema o può avere unidea di cosa possa essere successo?