Blocco dello smartphone all'accensione, e non-lettura da parte del pc del telefono

Ragazzi, salve! Ho due problemini e spero che voi possiate essermi d'aiuto... Possiedo un Acer Liquid Mini E310 acquistato da qualche mese, purtroppo da un giorno all'altro si blocca sulla schermata d'avvio "Android" e non va avanti, ho provato a collegarlo al pc e il telefono non viene per niente trovato....Come devo fare???? Vi prego aiutatemi, per me è indispensabile, prima risolvo meglio sto! :) Grazie in anticipo!