Aiutatemi, mi si è impallato l'acer!

Salve a tutti sono praticamente nuovo e ci capisco veramente poco in materia, l'altro ieri ho acquistato un acer liquid.. ieri sera mentre smanettavo per installare i driver ho provato ad aggiornarlo (credo con acer liquid tool). Ha iniziato l'aggiornamento a un cero momento si è bloccato è mi è uscita una schermata con scritto:
Spiacenti l'aggiornamento non è riuscito.
Seguire le istruzioni di seguito per riprovare
1 scollegare il cavo usb
2 rimuovere la batteria dell'acer liquid per 10 secondi
3 reinserire la batteria
4 tenere premuti i tasti volume su e fotocamera mentre l'acer liquid è spento
5 collegare l'acer liquid al pc
6 fare clic su riprova per ravviare di nuovo l'aggiornamento

Ho provato a fare così ma non mi da la possibilità di cliccare sul tasto RIPROVA
La situazione attuale è che ho l'installazione sullo smartphone per metà (credo) ossia è diversa la grafica di prima ecc... però appena provo ad utilizzarlo mi compare la scritta INTERRUZIONE IMPREVISTA DELL'APPLICAZIONE LAUNCHER (PROCESSOCOM.ANDROID.LAUNCHER2) RIPROVA
è sotto questa schermata c'è il tasto con la scritta TERMINA (che è l'unico tasto da poter premere)
Non so cosa fare, mi affido a voi!!!
grazie in anticipo

p.s.
ho provato a fare anche l'hard reset ma non cambia niente

Leonardo

prova a metterlo in bootloader e lancia l acer tool per rifare l aggiornamento

non so come si faccia a mettere in bootloader, che non so neanche cosa sia tra l'altro, sono ignorante in materia. In cosa consiste in parole semplici?

ciao, innanzitutto potresti provare a scaricare l'aggiornamento origniale acer alla versione 2.1 da qua
http://global-download.acer.com/GDFi...cer&SC=EMEA_17
se l'hai già fatto prova a scaricare acer download tools e l'aggiornamento del firmware in formato .bin alchè colleghi il telefono e lo aggiorni con questo programma

il fatto è che mi da problemi anche la connessione usb, son due giorni che ci smanetto e sto sclerando ma fortunatamente riesco a cambiare telefono quindi mi butto su un htc sperando di non aver problemi!! grazie dei consigli in ogni caso!