problema audio auricolari chiamate

Buonasera a tutti...anzi buongiorno a tutti:D
Sono nuovo del forum ma da tempo sono un fan di questo splendido forum.
Ho un problema con un acer liquid bianco acquistato da ebay e regalato alla mia ragazza.
Quando la mia ragazza mi chiama avendo l'auricolare acer in dotazione attaccato al cellulare, io sento continue interferenze audio nella chiamata e sento a malapena la sua voce.
Il tipo di interferenza è di quelle classiche come se si avvicina il cellulare ad una televisione.
Se lei stacca l'auricolare dall'acer liquid l'audio torna pulito senza interferenze.
Ho fatto provare a ruotare il jack dell'auricolare all'interno dell'entrata del cellulare e in alcune posizioni l'interferenza scompare.
Non so se possa dipendere dall'entrata difettosa o dall'auricolare difettoso.
Qualcuno di voi ha riscontrato questo problema?
Se fosse l'auricolare ad essere difettoso, sapete se magari gli auricolari nokia con jack da 3.5mm sono compatibili con questo acer?

Spero di essere stato chiaro e di non aver detto stupidaggini.

Resto in attesa di un vostro aiuto.

Grazie mille in anticipo.