alcatel 997d ultra

[thenoiser]

Ho lo scontrino e sono nei 24 mesi, potresti spiegare a cosa potrebbe essere riferito il problema? Vorrei evitare l assistenza in quanto ho avuto parecchie esperienze negative.

Inviato dal mio GT-P3100 usando Androidiani App

[gianni29750]

Ho lo scontrino e sono nei 24 mesi, potresti spiegare a cosa potrebbe essere riferito il problema? Vorrei evitare l assistenza in quanto ho avuto parecchie esperienze negative.

Inviato dal mio GT-P3100 usando Androidiani App

qualche pagina indietro simotdi e arsenico3 segnalavano problemi simili al tuo (vedi).
e come te non sono riusciti a risolvere ........ salvo cambiare terminale.
perso per perso le esperienze negative con l'assistenza passano in secondo piano.
poi fa tu

[thenoiser]

[quote name="thenoiser" post=6112361]Buon giorno, ho un problemone con il touch di questo smartphone, fino a venerdì sera è stato usato senza problemi, spento prima di andare a letto e riposto sul comodino. Ieri mattina alla accensione inizia il problema, praticamente il touch sembra impazzito, mi digita in automatico di continuo sulla parte sx dello schermo rendendo inutilizzabile il telefono. Cosa può essere? Ho fatto wipe cache e full wipe allo stato di fabbrica ma il problema non è stato risolto, ho bloccato entrambe le Sim pure in quanto mi inseriva il Pin
Attendo suggerimenti.
Inviato dal mio GT-P3100 usando Androidiani App[/QUOTE]
Il problema è stato parzialmente risolto seppur il telefono risulta non completamente utilizzabile.
Dopo il full wipe per un po' di tempo ha continuato ad impazzire il touch inserendo da se i tasti 1 e 7 (come dicevo del Pin.) poi si è fermato da solo;nel contempo ho tolto la pellicola protettiva in quanto credevo fosse quella la causa per della polvere creatasi tra la stessa ed il display. Venendo al punto, il problema permane però, in basso a sinistra praticamente il touch sembra morto infatti la lettera q e il tasto "123" per accedere all'inserimento dei numeri sono inutilizzabili in verticale.(in orizzontale fungono ma i relativi tasti ubicati nella stessa zona no.
Ulteriori suggerimenti per capire l'eventuale causa e relativa soluzione?
Mi consigliate un app per verificare l'integrità dello stesso touch? Sui samsung sono abituato all LCD test integrato nativamente! Su questo Alcatel?

Inviato dal mio GT-P3100 usando Androidiani App

[gogoll]

Prima dell'ultimo aggiornamento era facile attivare la modalità test. Non c'è proprio modo di farlo adesso?

Inviato dal mio ALCATEL ONE TOUCH 997D usando Androidiani App

[thenoiser]

Come si può evincere dalla foto allegata e dai tocchi sul touch sembra morto infatti il touch in basso a sinistra
Questa la applicazione utilizzata in alternativa a quella nativa:https://play.google.com/store/apps/d...d=com.cp.stest

Inviato dal mio GT-P3100 usando Androidiani App

[thenoiser]

Nessuno ha aggiunto nulla? :-(

Inviato dal mio GT-P3100 usando Androidiani App

[simotdi]

Come si può evincere dalla foto allegata e dai tocchi sul touch sembra morto infatti il touch in basso a sinistra
Questa la applicazione utilizzata in alternativa a quella nativa:https://play.google.com/store/apps/d...d=com.cp.stest

Inviato dal mio GT-P3100 usando Androidiani App

Fantastica sta app! Praticamente i punti bianchi che disegna cosa sarebbero? Quelli ormai morti? Cioè in quei punti non riceve più input?
C'è modo anche di stabilire quando un touchscreen, facendo analisi periodiche, sta per rompersi ?

[thenoiser]

Leggi la recensione sul play. In ogni caso i punti bianchi sono i tratti che segnala il touch funzionante, (provate ad installare la app che è molto più semplice provarla che spiegarne il funzionamento.) nel mio caso si nota che in basso a sx la zona è praticamente morta (dove vi è la scritta exit .), ci passo col dito ma senza esito

Inviato dal mio GT-P3100 usando Androidiani App

[simotdi]

Sisi vero.. se avessi potuto provare questa app sul primo 997d, sono sicuro avrei avuto lo stesso risultato. Con in più anche la zona limitrofa destra ko

[sebulo]

Racconto la mia esperienza, nel caso possa essere utile. Impazzito lo schermo del cellulare, ancora nei due anni di garanzia. Portato al negozio dove l'avevo comprato il 29/08/14. Ritirato l'altro ieri. Dopo due giorni di utilizzo, tutto ok.