Sporadico problema con alcatel zone touch s pop

[tntgabri]

Salve a tutti, come si può evincere dal titolo, scrivo perché ogni tanto mi succede che accendo il telefono e non vedo niente, ma il cellulare funziona, infatti, riesco a spegnerlo, dato che ho imparato a memoria dove premere per farlo. Il touch screen funziona come tutto il resto, ma non si vede niente. Inoltre, una volta mi si e' spento da solo ed era carico. L'ho appena comprato ed e' in garanzia, dovrei riportarlo al negozio o cose del genere possono capitare?

[mariocaraf]

veramente,io proverei a riportarlo allo stato di fabbrica,e poi alla prima volta che si ripresenta il problema,lo manderei subito in assistenza.

[tntgabri]

veramente,io proverei a riportarlo allo stato di fabbrica,e poi alla prima volta che si ripresenta il problema,lo manderei subito in assistenza.

Grazie, ho già provveduto.