Alcatel pop d5. foto macro impossibili. per favore un'aiutino.

Vorrei fare una domanda sull' Alcatel POP D5,
Spero sia il posto giusto:
Intento... Buon giorno e buon 2015 a tutti. Ho appena acquistato un POP D5 , per me
il miglior telefono per rapporto qualità/prezzo;
solo un problemino sulla camera, non riuscendo a mettere a fuoco da vicino
(modalità macro inesistente) non risulta possibile effettuare lo scan di codici QR o altri codici a barre.
Semplicemente non mette a fuoco.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema? ???
Io ne ho provati altri 2 , stesso difetto.
Spero che la ALCATEL provveda presto a rassicurare i clienti
ed a rilasciare una patch per risolvere questo rilevante problema.
Inoltre , credo che se viene esplicitamente dichiarato sul sito di alcatel
che la camera scannerizza codici QR e che ha l'autofocus
ed invece queste due caratteristiche non sono presenti, o comunque fruibili sul prodotto,
ci siano i termini per il ritiro del prodotto o la sua rettifica , con upgrade, che renda
conforme quanto da Alcatel pubblicizzato con quanto dalla stessa venduto