HELP] Alcatel + spotify

[Vincensin]

Salve a tutti, ho un problema con il mio Alcatel 6030D spero che qualcuno riesca ad aiutarmi..
In poche parole appena vado per aprire l'app di spotify il telefono si blocca completamente per qualche secondo e poi si riavvia. Fino a ieri funzionava, poi oggi ho fatto il reset del cell e adesso non va più.. qualcuno sa quale possa essere il problema? Grazie