Problemi aggiornamento archos 50d oxygen plus

Salve a tutti!
Ho un problema col mio smartphone con android Lollipop 5.1. Una volta scaricato l'aggiornamento del firmware 20160804.100347, compare la finestra con su scritto "Uploading system" ma alla fine non si aggiorna. Oggi è stata la quarta volta che ci ho provato a farlo aggiornare ma dopo ben 4 ore niente. Qualcuno mi sa dire come posso risolvere il problema??Grazie mille :)

ci sono solo due opzioni: scarica ed installa automaticamente (ho utilizzato quella) e scarica solamente dove scegli tu quando installare il Firmware.
L'aggiornamento dovrebbe essere circa 1 Gb assicurati di avere lo spazio e fai il tutto con il cellulare a piena carica.
Piccolo problema: io dopo aver aggiornato il firmware, ho risolto il problema della durata della batteria, ma non mi funziona più il sensore IR per il telecomando.
Ho portato in assistenza, dopo 40 giorni mi hanno dato un nuovo telefono funzionante, ma dopo aver aggiornato il firmware, come detto, non mi rifunziona più l'IR.
Avevo fatto presente che a mio giudizio era l'aggiornamento, ma ovviamente non hanno preso in considerazione le mie parole.
Fammi sapere

Quote:

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Originariamente inviato da provalav

ci sono solo due opzioni: scarica ed installa automaticamente (ho utilizzato quella) e scarica solamente dove scegli tu quando installare il Firmware.
L'aggiornamento dovrebbe essere circa 1 Gb assicurati di avere lo spazio e fai il tutto con il cellulare a piena carica.
Piccolo problema: io dopo aver aggiornato il firmware, ho risolto il problema della durata della batteria, ma non mi funziona più il sensore IR per il telecomando.
Ho portato in assistenza, dopo 40 giorni mi hanno dato un nuovo telefono funzionante, ma dopo aver aggiornato il firmware, come detto, non mi rifunziona più l'IR.
Avevo fatto presente che a mio giudizio era l'aggiornamento, ma ovviamente non hanno preso in considerazione le mie parole.
Fammi sapere

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Il problema non è lo scaricare l'aggiornamento,perchè lo scarica, ma poi è come se non riuscisse ad installarlo. Ho provato anche la seconda opzione ma mi dice che non c'è nessun programma per aprire il file scaricato.

Quote:

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Originariamente inviato da kokori1990

Il problema non è lo scaricare l'aggiornamento,perchè lo scarica, ma poi è come se non riuscisse ad installarlo. Ho provato anche la seconda opzione ma mi dice che non c'è nessun programma per aprire il file scaricato.

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l'unica cosa che mi viene in mente è: reset del terminale per portarlo alle condizioni iniziali (e fare tutt i backup connessi...purtoppo) a questo punto se non va a buon fine provare se in recovery mode ti fa selezionare il file scaricato

Ciao, per caso hai risolto? anche io ho questo problema, non risco ad aggiornare, lo scarica ma poi va in loop e non termina l'installazione.