firmware archos 50e neon

[alexcianci]

Buongiorno a tutti, ho un archos 50e neon che non riesco a formattare. Il problema è che devo resettarlo per venderlo ma purtroppo non riesco a avviarlo in quanto dopo averlo formattato mi chiede di inserire l'account con cui ero registrato ma non lo ricordo e non riesco a recuperarne i dati. Cosa posso fare? Avevo pensato di cambiare firmware ma non so dove trovarlo. Mi potete aiutare?