Akai Smart Box

Ciao a tutti,

Ho acquistato recentemente un AKAI Android Box Tv 4k Ultra Hd Quad Core con Ram da 1gb, 4 ingressi usb e un ingresso HDMI. Alla prima accensione lo schermo rimaneva fisso sulla scritta akai. Il led del box è sempre rimasto blu sin da subito, non è mai passato da rosso a blu. Dopo aver cambiato diverse volte ingresso HDMI sul televisore, lo schermo è passato ad essere perennemente verde. Ho provato a resettarlo varie volte premendo il pulsante all'interno dell'ingresso A/V, il led è passato a rosso ma senza dare segnali sullo schermo della tv. Ho provato nuovamente a resettare il box collegando simultaneamente al cavo di alimentazione ma non sembra funzionare, anzi ora non arriva alcun segnale. La situazione attuale è assenza segnale sullo schermo e led blu fisso. Avete suggerimenti da darmi ? potrei installare un nuovo firmware ? se si dove lo trovo e come si procede all'installazione ? scusate le mille domande ma sono un principiante allo sbaraglio :D e non vorrei cestinare il prodotto senza prima aver provato varie soluzioni. Ogni suggerimento sarà ben accetto, grazie anticipatamente a tutti.