box tv leovin problema aggiunta account google

salve a tutti, il box tv leovin mi dava problemi su youtube nel senso che all improviso si chiudeva e poi non riuscivo ad accedere con il mio profilo google , su consiglio di un amico ho rimosso l account google per ricrearlo ma ora non riesco ad aggiungerlo , dopo l immmisione del codice mandato per sms sul cellulare mi chiude l aggiunta dell account con il messaggio account non aggiunto riprova , ho anche aggiornato google play ma niente non riesco a logarmi in nessuna app che richiede l accesso all account google ...posso fare qualcosa che non sia il reste del box ...grazie saluti a tutti ..