[Realme C25Y] Discussione Ufficiale

Il telefono ha due settimane di vita e dal primo giorno presenta il problema che di tanto in tanto durante una chiamata, in entrata o in uscita, la linea cade e devo richiamare. Il telefono ha lìultima versione software disponibile e alla prima accensione ho fatto un reset.
Sapete da cosa può derivare e come provare a risolvere?

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Originariamente inviato da jack21

Il telefono ha due settimane di vita e dal primo giorno presenta il problema che di tanto in tanto durante una chiamata, in entrata o in uscita, la linea cade e devo richiamare. Il telefono ha lìultima versione software disponibile e alla prima accensione ho fatto un reset.
Sapete da cosa può derivare e come provare a risolvere?

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Ciao. Purtroppo non ci sono impostazioni per quanto riguarda il comparto radio. Solo un consiglio per fugare ulteriori dubbi. Prova a cambiare SIM con un altro operatore e vedi se il problema si ripresenta. In quest'ultimo caso portalo direttamente in assistenza.

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Originariamente inviato da jack21

Il telefono ha due settimane di vita e dal primo giorno presenta il problema che di tanto in tanto durante una chiamata, in entrata o in uscita, la linea cade e devo richiamare. Il telefono ha lìultima versione software disponibile e alla prima accensione ho fatto un reset.
Sapete da cosa può derivare e come provare a risolvere?

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Se sei entro i 15 giorni puoi fare il reso. Non so se hai acquistato il prodotto da negozio fisico o tramite Store tipo Amazon ma la prassi è quella. Se il prodotto è difettoso e sono passati i 15 giorni non preoccuparti perché ci sono i 2 anni di garanzia.


Inviato dal mio BLA-L29 utilizzando Tapatalk

Titolo modificato

inviato da Mi

buongiorno

ho acquistato questo smartphone e sto avendo NON pochi problemi...innanzi tutto le notifiche...per far accendere lo schermo ho dovuto scaricare altra app (wake Up) in quanto lo schermo non si accendeva del tutto ma rimaneva scuro...

Successivamente ora mi trovo ad avere lo schermo che, ogni tanto (diciamo a piacere) sia accende da solo...senza notifiche sottostanti

qualcuno di voi riesce ad aiutarmi per favore ?

grazie

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Originariamente inviato da AlePiro5

buongiorno

ho acquistato questo smartphone e sto avendo NON pochi problemi...innanzi tutto le notifiche...per far accendere lo schermo ho dovuto scaricare altra app (wake Up) in quanto lo schermo non si accendeva del tutto ma rimaneva scuro...

Successivamente ora mi trovo ad avere lo schermo che, ogni tanto (diciamo a piacere) sia accende da solo...senza notifiche sottostanti

qualcuno di voi riesce ad aiutarmi per favore ?

grazie

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Unito a Thread Ufficiale

Non conosco l'applicazione che utilizzi per far accendere lo schermo (poi, perché?)... ma visto che da quando ce l'hai il telefono è "impazzito" ulteriormente..... la toglierei.

Le notifiche sonore funzionano?

http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2

L'applicazione è Wake UP l'ho scaricata in quanto, senza di essa, lo schermo, alla ricezione della notifica, rimane scuro...poco leggibile insomma.

A volte, specialmente in auto ho notato, lo schermo si accende da solo..l'app di cui sopra non c'entra...ho provato a disinstallarla e lo fa ugualmente.