Da ERG Mobile a Vodafone i 15 Euro sono considerati bonus?

Salve, sono passato Da Erg Mobile a Vodafone e vorrei sapere se i 15 euro che c'erano dentro la scheda Erg (https://www.totalerg.it/privati/erg-...sim-erg-mobile) possono essere portati in Vodafone, oppure sono considerati bonus. (Ho richiesto il passaggio del credito, ma sono passati 2 giorni dal cambio numero e non li ho ancora ricevuti).

C'è nessuno?

Sul sito non e' indicato, ma e' probabile.
Prova a contattare l'assistenza ERG Mobile.
Magari 2gg lavorativi sono pochi, aspetta qualche altro gg.

Quote:

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Originariamente inviato da pumaro

Sul sito non e' indicato, ma e' probabile.
Prova a contattare l'assistenza ERG Mobile.
Magari 2gg lavorativi sono pochi, aspetta qualche altro gg.

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E' più di 2 giorni, è da Mercoledì scorso, bho, aspetto ancora qualche giorno e poi vedo, anche se penso che ci siano ben poche possibilità.

Salve, alla fine ho risolto chiedendo su twitter (Vodafone); I soldi ERG Mobile li aveva inviati, ma erano rimasti "bloccati" da Vodafone, mi hanno aperto una segnalazione e dopo 2 giorni hanno risolto.

ha ha .... sono dei fenomeni, non solo se li prendono dopo, ma anche prima.