Tiscali - promozione ingannevole per i già clienti

Buona domenica a tutti!

Venerdì scorso ho ricevuto un'email da parte di Tiscali con una promozione piuttosto allettante. La stessa offerta mi è arrivata anche tramite SMS, che illustro di seguito:

https://i.postimg.cc/RFrncnLv/SMS-Tiscali.jpg

Tappo sul link e... sorpresa! Scopro che l'offerta è riservata solo ai nuovi clienti.
Contatto il customer care di Tiscali e l'operatrice mi conferma che in effetti è così. Mi suggerisce di cambiare operatore e, dopo un mese, tornare a Tiscali per usufruire della promozione. Mi liquida infine dicendomi che avrebbe segnalato la cosa.
Curiosità: vi è mai capitata una situazione simile con altri gestori di telefonia mobile?