[Galaxy Note 10 Lite N770F/DS] Telefono Offline senza motivo

Buongiorno a tutti.
Mi presento nel forum chiedendovi un aiuto ad un problema abbastanza strano. Sono un possessore di un Galaxy Note 10 Lite SM-N770F/DS da metà dicembre (acquistato usato).
L'ho sempre utilizzato con due SIM all'interno. Principale TIM con dati attivi e secondaria PosteMobile che uso solo per chiamate. Il telefono ha funzionato perfettamente fino a cinque giorni fa quando ho notato per la prima volta questo problema. Sbloccando il telefono entrambe le SIM avevano campo, ma era scomparsa la scritta "VoLTE" e la scritta 4G. Difatti il telefono era completamente offline (niente internet e provando a chiamare le SIM entrava la segreteria telefonica). Ho riavviato e tutto è ripartito correttamente.
Bene, da quel giorno tutti i giorni mi fa questo scherzo, almeno una o due volte al giorno. E' davvero snervante. Poi è sufficiente mettere il telefono in modalità offline e disattivare la funzione e riparte, ma utilizzando il telefono per lavoro perdo davvero tante chiamate.
A qualcun altro è capitata questa problematica? Come potrei risolvere?
Grazie mille a tutti
Simone

Quote:

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Originariamente inviato da simofil95

Buongiorno a tutti.
Mi presento nel forum chiedendovi un aiuto ad un problema abbastanza strano. Sono un possessore di un Galaxy Note 10 Lite SM-N770F/DS da metà dicembre (acquistato usato).
L'ho sempre utilizzato con due SIM all'interno. Principale TIM con dati attivi e secondaria PosteMobile che uso solo per chiamate. Il telefono ha funzionato perfettamente fino a cinque giorni fa quando ho notato per la prima volta questo problema. Sbloccando il telefono entrambe le SIM avevano campo, ma era scomparsa la scritta "VoLTE" e la scritta 4G. Difatti il telefono era completamente offline (niente internet e provando a chiamare le SIM entrava la segreteria telefonica). Ho riavviato e tutto è ripartito correttamente.
Bene, da quel giorno tutti i giorni mi fa questo scherzo, almeno una o due volte al giorno. E' davvero snervante. Poi è sufficiente mettere il telefono in modalità offline e disattivare la funzione e riparte, ma utilizzando il telefono per lavoro perdo davvero tante chiamate.
A qualcun altro è capitata questa problematica? Come potrei risolvere?
Grazie mille a tutti
Simone

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Davvero strano che lo facciano entrambe.... mmmhhhhh....

Ti direi di chiamare l'operatore per un Reset della Sim, ma temo che possa essere inutile visto che lo fanno 2 operatori diversi.
A questo punto temo sia necessario un Reset del telefono per vedere se la cosa smette.
Qualora non funzionasse potresti provare a vedere se con un pochino di carta stagnola (quindi facendo un pochino di spessore nell'alloggiamento Sim) la situazione migliora/risolve.
Se questo metodo dovesse funzionare, però, vorrebbe dire che probabilmente hai un problema negli slot sim

http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2

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Originariamente inviato da simofil95

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i	Ciao simofil95 ! Benvenuto/a su Androidiani. Se non l'hai già fatto passa a presentarti QUI . QUI troverai il regolamento del nostro forum e alcuni rapidi suggerimenti su come consultarlo e parteciparvi al meglio. Buon Proseguimento !

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