collegare cavo usb

Salve, col vostro aiuto spero di riuscire a trovare una soluzione a questo problema : Tablet archos101 g9 problemi di ricarica pensavo fosse alimentatore,sostituito ma dopo alcuni giorni ripreso a non caricarsi; ho pensato di formattarlo per vedere se poteva esserci qualche miglioramento ma quando ho collegato cavo usb al pc per installare firmware mi esce "dispositivo non riconosciuto" ... Potrebbe essere che Tablet sia scarico (ma luce accesa ) .Penso ed dovrò rassegnarmi e acquistarne un'altro ma vorrei riuscire a recuperarlo, sapete indicarmi come e cosa fare x risolvere? Graze