Asus Transformer Pad TF103CG bloccato dopo avvio (touchscreen bloccato)

[redavid82]

Buongiorno a tutti, premetto che sono nuovo del forum e potrei aver sbagliato sezione dove postare la mia domanda (mi scuso sin da ora).
Volevo chiedervi aiuto riguardo il mio tablet Asus (modello nel titolo) che da qualche settimana risulta bloccato dopo l'avvio. Dopo la schermata Asus in pratica appare la schermata di blocco, quella normale dove ho una foto...sin qui tutto ok...il problema e' che poi tocco lo schermo ma non si sblocca percio' dopo un tot di secondi va in stand-by. Ripremendo il tasto di accensione si riaccende lo schermo con la solita immagine del blocco schermo ma niente, il touch non funziona. In alto nella barra arrivano le notifiche di Twitter,Ebay,ecc... ma non riesco ad entrare in pratica in niente, non va oltre la schermata di blocco.
Sapete dirmi da che cosa possa dipendere e come poter sistemare la cosa? Premetto che dovrei ancora essere in assistenza.
Grazie a tutti.

[NiloGlock]

Sposto in tablet...

[redavid82]

Grazie mille :-) :-) :-)

[tetom]

Ma non è che ha preso qualche "bottarella" ed è partito il touch? Se non hai dati importanti da salvare puoi provare a risolvere con un un hard reset Asus Transformer Pad hard reset guide oppure lo porti in assistenza

[redavid82]

Ciao tetom, no nessuna botta, anche perche' lo utilizzo non maniacalmente quindi mi capita di farne uso solo in determinate situazioni e sto sempre ben attento a dove lo metto e a come lo maneggio. Facendo un hard reset praticamente lo riporto come da "appena acquistato e acceso per la prima volta", ovvero senza nessuna app,foto,impostazioni personalizzate,ecc...?

[tetom]

si perdi tutti i dati

[redavid82]

E' un'operazione semplice oppure anche seguendo le istruzioni si rischia di non riuscire? Perche' non vorrei che (in caso negativo) venga invalidata la garanzia.
Nel senso che se e' una cosa che in 5 minuti si fa e non presenta possibili intoppi allora procedo, se no valuto l'idea di portarlo in assistenza.
:-)

[tetom]

Guarda per quanto riguarda i dati/foto se hai la sincronizzazione di Google attiva non perdi niente.Per quanto riguarda il reset sicuramente non invalida la garanzia,visto che è una procedura implementata da asus stessa ma, ti ripeto non è detto che risolvi....io personalmente un tentativo lo farei.

[redavid82]

Grazie mille delle dritte, allora penso che provero' e nel peggiore dei casi lo portero' in assistenza.

[Belfa81]

Come è andata?? Il mio fa la stessa cosa saltuariamente....