Già risolto ma assurdo: pin non riconosciuto su Huawei T5

[upndown]

Mio figlio ha un tablet Huawri T5 da 10 pollici. In settimana me lo porta e mi dice "papà, non mi riconosce più il pin, comunque entro col riconoscimento facciale".
L'altro ieri arriva disperato dicendomi "non mi funziona più il riconoscimento facciale e il pin non viene preso".
Dice che è sicurissimo di non aver cambiato il pin e che nessun altro ha messo mano al tablet (ho pensato a uno scherzo).
Dopo vari tentativi anche con altre opzioni di pin, il tablet comincia ad andare in quarantena prima per un minuto e poi per un'ora prima di concedere ulteriori tentativi.
Scopro che l'unica soluzione per ripristinarlo è un hard reset, ma sopra ci sono vari video che vorrebbe tenere.
Ieri provo a collegarlo a un pc, ma ovviamente non è stato attivato il debug usb precedentemente: niente da fare.
Spengo di nuovo il tablet e lo lascio sul divano. Mi addormento. Mi sveglio e provo ad accenderlo per fare ulteriori tentativi di pin randomici prima di andare a letto. Ma per prima cosa riprovo il pin che mio figlio mi diceva essere quello corretto, e che non aveva funzionato. Funziona. Si riattiva anche il controllo facciale.
Ora il tablet è perfettamente funzionante, ma che sarò successo? come può impazzire così? Lo rifarà?
Precisazioni
- il pin corretto è stato digitato più volte anche da me e sono assolutamente certo di averlo digitato correttamente
- essendo numerico, non ci sono rischi di sbagliare tipo caps lock
- nel tablet non c'è una sim, quindi non posso aver fatto confusione tra pin della sim e pin del tablet

Davvero un mistero...

[9mm]

Mio figlio ha un tablet Huawri T5 da 10 pollici. In settimana me lo porta e mi dice "papà, non mi riconosce più il pin, comunque entro col riconoscimento facciale".
L'altro ieri arriva disperato dicendomi "non mi funziona più il riconoscimento facciale e il pin non viene preso".
Dice che è sicurissimo di non aver cambiato il pin e che nessun altro ha messo mano al tablet (ho pensato a uno scherzo).
Dopo vari tentativi anche con altre opzioni di pin, il tablet comincia ad andare in quarantena prima per un minuto e poi per un'ora prima di concedere ulteriori tentativi.
Scopro che l'unica soluzione per ripristinarlo è un hard reset, ma sopra ci sono vari video che vorrebbe tenere.
Ieri provo a collegarlo a un pc, ma ovviamente non è stato attivato il debug usb precedentemente: niente da fare.
Spengo di nuovo il tablet e lo lascio sul divano. Mi addormento. Mi sveglio e provo ad accenderlo per fare ulteriori tentativi di pin randomici prima di andare a letto. Ma per prima cosa riprovo il pin che mio figlio mi diceva essere quello corretto, e che non aveva funzionato. Funziona. Si riattiva anche il controllo facciale.
Ora il tablet è perfettamente funzionante, ma che sarò successo? come può impazzire così? Lo rifarà?
Precisazioni
- il pin corretto è stato digitato più volte anche da me e sono assolutamente certo di averlo digitato correttamente
- essendo numerico, non ci sono rischi di sbagliare tipo caps lock
- nel tablet non c'è una sim, quindi non posso aver fatto confusione tra pin della sim e pin del tablet

Davvero un mistero...

Ti converrebbe togliere qualsiasi forma di protezione, effettuare un backup, controllare l'account di GMAI, di avere a posto password e nome utente ed effettuare un Reset alle Impostazioni di fabbrica. Poi rimettere tutto.

[DreamReaper]

Mio figlio ha un tablet Huawri T5 da 10 pollici. In settimana me lo porta e mi dice "papà, non mi riconosce più il pin, comunque entro col riconoscimento facciale".
L'altro ieri arriva disperato dicendomi "non mi funziona più il riconoscimento facciale e il pin non viene preso".
Dice che è sicurissimo di non aver cambiato il pin e che nessun altro ha messo mano al tablet (ho pensato a uno scherzo).
Dopo vari tentativi anche con altre opzioni di pin, il tablet comincia ad andare in quarantena prima per un minuto e poi per un'ora prima di concedere ulteriori tentativi.
Scopro che l'unica soluzione per ripristinarlo è un hard reset, ma sopra ci sono vari video che vorrebbe tenere.
Ieri provo a collegarlo a un pc, ma ovviamente non è stato attivato il debug usb precedentemente: niente da fare.
Spengo di nuovo il tablet e lo lascio sul divano. Mi addormento. Mi sveglio e provo ad accenderlo per fare ulteriori tentativi di pin randomici prima di andare a letto. Ma per prima cosa riprovo il pin che mio figlio mi diceva essere quello corretto, e che non aveva funzionato. Funziona. Si riattiva anche il controllo facciale.
Ora il tablet è perfettamente funzionante, ma che sarò successo? come può impazzire così? Lo rifarà?
Precisazioni
- il pin corretto è stato digitato più volte anche da me e sono assolutamente certo di averlo digitato correttamente
- essendo numerico, non ci sono rischi di sbagliare tipo caps lock
- nel tablet non c'è una sim, quindi non posso aver fatto confusione tra pin della sim e pin del tablet

Davvero un mistero...

Ti converrebbe togliere qualsiasi forma di protezione, effettuare un backup, controllare l'account di GMAI, di avere a posto password e nome utente ed effettuare un Reset alle Impostazioni di fabbrica. Poi rimettere tutto.

Quoto @9mm, verifica dell'account Google, salvataggio di tutti i dati e poi un hard reset "terapeutico".

[upndown]

Quoto @9mm, verifica dell'account Google, salvataggio di tutti i dati e poi un hard reset "terapeutico".

Grazie a entrambi, parlavo con collega smanettone (anch'io o ero, ma 20 anni fa) e mi consigliava lo stesso.
Piu' tardi avvio backup su nas di foto e video (peraltro mi sovviene che è il caso di impostare il backup su google drive), il problema dei reset è che c'e' sempre qualcosa che ti dimentichi di backuppare (soprattutto se è tablet non mio).
Grazie del memo su verificare l'account gmail, quello è a posto e collegato al mio con family link (il giovane ha 10 anni).
Altra cosa strana che non ho detto: quando era bloccato, ho provato dal mio pc col suo acciunt ad andare su "trova il mio telefono", tentativo randomico e senza speranze per risvegliarlo. Ho cliccato su "fai squillare il device" e non è successo niente. Quando all'una di notte l'ho riacceso, dopo avermi accettato il pin ha pure cominciato a squillare.
Ma avete idea di cosa possa essere successo?

[DreamReaper]

Grazie a entrambi, parlavo con collega smanettone (anch'io o ero, ma 20 anni fa) e mi consigliava lo stesso.
Piu' tardi avvio backup su nas di foto e video (peraltro mi sovviene che è il caso di impostare il backup su google drive), il problema dei reset è che c'e' sempre qualcosa che ti dimentichi di backuppare (soprattutto se è tablet non mio).
Grazie del memo su verificare l'account gmail, quello è a posto e collegato al mio con family link (il giovane ha 10 anni).
Altra cosa strana che non ho detto: quando era bloccato, ho provato dal mio pc col suo acciunt ad andare su "trova il mio telefono", tentativo randomico e senza speranze per risvegliarlo. Ho cliccato su "fai squillare il device" e non è successo niente. Quando all'una di notte l'ho riacceso, dopo avermi accettato il pin ha pure cominciato a squillare.
Ma avete idea di cosa possa essere successo?

Al di la delle teorie (forse) complottiste che Google stia "trascurando" i dispositivi Huawei, potrebbe essere stato qualche processo interno che si è momentaneamente bloccato. Un accumulo di errori probabilmente. Non dovrebbe accadere, però, evidentemente, è successo. Al netto di altri fattori esterni.

[upndown]

Al di la delle teorie (forse) complottiste che Google stia "trascurando" i dispositivi Huawei, potrebbe essere stato qualche processo interno che si è momentaneamente bloccato. Un accumulo di errori probabilmente. Non dovrebbe accadere, però, evidentemente, è successo. Al netto di altri fattori esterni.

grazie ancora
comunque dagli errori ortografici che leggo nei miei post, la conclusione principale che traggo è che è arrivato il momento di comprare un paio di occhiali

[DreamReaper]

grazie ancora
comunque dagli errori ortografici che leggo nei miei post, la conclusione principale che traggo è che è arrivato il momento di comprare un paio di occhiali

Ma anche no! Anche io sono ipovedente.... Per cui ho affidato tutto a dati biometrici, Samsung Pass, Google SmartLock.... e non ci pensi più.