Tablet Mediacom 102 S2, improvvisamente non parte più il sistema operativo!

[Silvix]

Ho acquistato questo tablet circa 5/6 mesi fa, e non mi ha mai dato problemi fino a ieri.
Quando vado per accenderlo, si accende, appare la scritta "mediacom" , e li si ferma per ore.

Ho letto un pò in giro, ed ho capito che la cosa è facilmente risolvibile scaricando il firmware specifico dal sito Mediacom e seguire le istruzioni in esso contenute.

Problema: Per ripristinare devo inserire cavo usb nel PC, e visto che è la prima volta che lo faccio, mi si apre in automatico la finestra di installazione software. Dopo diversi secondi mi dice che non lo può installare perché non trova i driver. Io però questi benedetti driver li ho scaricati! Quindi perché non li trova? E come faccio ad ovviare a questa situazione?
Sennò a questo punto sono bloccata e non posso completare il ripristino.