Mediacom SmartPad 10.1 S4...aiuto :S

[chriss92]

Salve! Sono nuovo del forum...avrei delle domande su questo tablet, e se ne aveste anche voi vi aiuterei se potessi
1) Se tolgo la pellicola verticale nera a sinistra del tablet (quella con tutte le caratteristiche) perdo la garanzia?
2) Oggi accidentalmente mi è caduto a terra, e si è leggermente danneggiato il bordo dell'angolo destro in alto...niente di esagerato, si nota a stento, ma si nota. Secondo voi questo potrebbe portarmi problemi con la garanzia in futuro?

Grazie mille a tutti
Chris

[smoke099]

ciao, non perdi la garanzia se togli la pellicola laterale.. non la perdi neanche se togli tutte le pellicole o ne metti altre comprate da te. per quanto riguarda la caduta, se questa ha causato un danno al tablet (esempio: schermo rotto, scocca lesionata, parti interne staccate ecc..) non passa in garanzia perchè il danno è stato causato da te, a meno che tu non abbia fatto la garanzia sulle cadute che alcuni negozi offrono. se il tablet dovesse avere altri tipi di danni che non sono dovuti alla caduta invece passa tranquillamente in garanzia. (ti parlo per esperienza personale, magari qualcuno più esperto potrebbe darti più informazioni).

[chriss92]

Grazie per la risposta il tablet è ok, funziona senza problemi...io ho solo paura che possano togliermi la garanzia per un piccolissimo ammacco, adducendo che sia colpa mia se ci fossero problemi di altra natura. Siccome questi tablet Mediacom hanno continui problemi e non si può mai essere sicuri, vorrei sapere di più sulle esperienze degli utenti che l'hanno fatto cadere e poi hanno avuto problemi di natura diversa...come si è comportata l'assistenza? È il venditore che se ne deve occupare? E pagando una certa cifra possono dare un tablet nuovo?

[smoke099]

Grazie per la risposta il tablet è ok, funziona senza problemi...io ho solo paura che possano togliermi la garanzia per un piccolissimo ammacco, adducendo che sia colpa mia se ci fossero problemi di altra natura. Siccome questi tablet Mediacom hanno continui problemi e non si può mai essere sicuri, vorrei sapere di più sulle esperienze degli utenti che l'hanno fatto cadere e poi hanno avuto problemi di natura diversa...come si è comportata l'assistenza? È il venditore che se ne deve occupare? E pagando una certa cifra possono dare un tablet nuovo?

Da quello che so, solo alla apple se paghi ti danno un prodotto nuovo (ma questo avviene fuori dalla garanzia del primo anno). con le altre case non credo funzioni così. Se il tablet risulta in garanzia ti viene cambiato altrimenti passata la garanzia non ci sono altri metodi se non quello di acquistarne direttamente un altro. Sempre da quello che so, alla mediacom sono un po lenti perchè quando tu porti dal venditore il tablet, questo deve essere spedito alla sede principale. Su internet trovi anche i centri mediacom in italia. Se cerchi in rete trovi molte opinioni riguardo l'assistenza mediacom, alcune positive, altre negative. In grandi linee potresti farti un'idea