Smartpad mediacom 8.0 3G

Ciao a tutti! Mi rivolgo a voi perchè ho un problema col mio tablet..tra le altre cose è pure nuovo, ma avendolo comprato dal sito mediaworld online non sò come funziona la garanzia..quindi se posso risolvere da sola, tanto meglio!
In pratica il tablet si avvia correttamente, solo che quando cancello un app, o ne apro una mi si blocca e dice " Applicazione avvio delle applicazioni si è bloccata in modo anomalo " premo su ok e torna sempre questa finestra. Poi a volte appare anche " google process si è interrotto" a volte se lo spengo e riaccendo funziona.. non sò che problema abbia!
Potete aiutarmi?
Grazie mille! :)