Problema batteria mp980s4

Salve a tutti .ho un problema con la batteria di questo tablet.all interno ci sono due batterie da 4000 mah ognuna per un totale di 8000 mah.utilizzando l'app cpu-z mi viene indicata invece una batteria da 4000 mah ed effettivamente ĺ autonomia del tablet e' alquanto scarsa.ho provato a smontarlo ed effettivamente ci sono due batteria all interno e sembrano in buone condizioni (nessun rigonfiamento ed i collegamenti sembrano ok).Qualcuno ha qualche idea del perché' non viene vista la seconda batteria ? Grazie.