Mediacom SmartPad S4-3G Modello: MMP9S4A3G - Problemi di Memoria

Un caro saluto a tutti!
(x gentilezza: se ho sbagliato sezione, chiedo gentilmente agli amm. di spostare questo topic nella sezione corretta. Grazie)

Ho un problema con la gestione della memoria del tablet: pur avendo installato una Micro-SD da 32 GB e pur avendo selezionato detta memoria come "Disco di scrittura predefinito" quando scarico delle App mi si continuano ad installare sull'Archivio interno ed entrando nella Gestione applicazioni mi dà solo la possibilità di spostare i dati tra l'Archivio interno e l'Archivio USB. Non appare nessuna possibilità di spostare applicazioni o dati sulla scheda SD...
Help!!!!
Vorrei installare le App sulla SD e liberare la memoria interna e, comunque spostare il più possibile sulla SD, ma non so come - cosa fare!!!
Mi potete aiutare?
L'assistenza tecnica di Mediacom mi ha laconicamente risposto (cito) "Si tratta di una caratteristica del tablet" (fanno veramente pena!!!)
Se è così mi hanno venduto un prodotto qualitativamente scarso e mi sento truffato!
Chi mi può aiutare??????
Grazie