Sei sicuro di aver attivato il 4g sulla scheda, puoi verificare direttamente sull'applicazione della tre (mi pare che avevi tre come gestore almeno). Quel menù sul mio vecchio Smartphone variava in base alla SIM che inserivo e quindi se avevo SIM 4g mi mostrava l'opzione altrimenti no, non so se ora è diverso visto che ho 4g da ottobre 2013 sulle mie SIM.