Huawei Y560 L01 non effettua le chiamate.

Ho ricevuto in regalo il telefono suddetto dopo i primi giorni di funzionamento ha cominciato ad avere un problema serio, sia dal registro delle chiamate che dalla rubrica dopo aver premuto il tasto di chiamata non effettuava nulla e ritorna nella schermata Home....qualcun'altro ha a vuto questo problema?

succede anche a me, ho provato ad installare altri dialer ma fa come vuole...
tu hai risolto in qualche modo?

Quote:

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Originariamente inviato da mokkori

succede anche a me, ho provato ad installare altri dialer ma fa come vuole...
tu hai risolto in qualche modo?

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Ho aggiornato il telefono EMUI 3.1 LITE, ho riscontrato che l'applicazione Ottimizzatore mi risolve i problemi,

Fammi sapere.

Ciao.
Anche io ho lo stesso problema.
Di quale applicazione 'Ottimizzatore' parli?
Grazie.

Ci dovrebbe essere un applicazione originale Huawei che rappresenta un numero seguito dal segno %...del tipo 67%.

Scusa, non ho al momento il telefono con me (è di mio suocero).
Intanto che lo recupero, in quell'app bisogna settare qualcosa per risolvere il problema?
Grazie!

No basta cliccarci sopra e fa da sola.

Vedo ora questo post, un po' vecchio, comunque anche io ho avito stesso problema, l'assistenza mi ha consigliato un hard reset, l'ho fatto ed ho risolto.
Questa la procedura:

Hard reset HUAWEY Y560-L01

1) ti consiglio di fare un backup prima e poi di rimuovere l'associazione dal google account se hai la versione superiore di android 5.1.1
2) Se non puoi fare il backup e dissociare l'account, perderai tutti i dati. Ricordati inoltre che senza le credenziali del tuo google account, non potrai accedere al tuo dispositivo.
3) Se hai una versione android superiore alla 5.1.1 rimuovi l'account google da account
4) da telefono spento, tenere contemporaneamente il tasto volume in altro più il tasto accensione per almeno 30 secondi
5) nella schermata successiva, scorrere le opzioni con il tasto volume altro e selezionea Wipe Data Factory Reset con il tasto accensione
6) selezionare “YES” con il tasto accensione
7) selezionare “Reboot System Now” con il tasto accensione
Quando il ripristino è terminato, potra` riavviare il dispositivo.