Smartphone bloccato

[claudiaf123]

Ciao a tutti, vi vorrei chiedere un consiglio riguardo uno smartphone huaweii msm8610. Tempo fa si è rotto lo schermo e da allora, quando lo accendo, si blocca sulla schermata con la scritta android e non va avanti. Sono entrata nel sistema operativo spingendo il tasto di accensione e quello del volume in alto, ho collegato il telefono al pc e provato tutte le opzioni tranne quella del reset ma senza successo. Ho anche scaricato sul pc vari programmi di recupero dati ma non riconoscono il telefono. Quello che mi interessa è recuperare i dati, il telefono oramai è inutilizzabile. Posso recuperare in qualche modo i dati? Grazie a chi mi rispnderà.