Salve a tutti, sono un nuovo utente.
Chiedo aiuto per un problema che mi sta facendo abbastanza innervosire sul telefono di cui al titolo, di cui sono in possesso da circa due mesi. Premetto che purtroppo sono un utilizzatore meno che medio di uno smartphone android e che ho scarsissima cognizione di tutto quello che sta dietro il funzionamento di questi aggeggi. Spero dunque di esporre il problema in maniera decente. Vengo al punto: noto che nel momento della ricezione di una notifica whatsapp il telefono a volte fa tutto ciò che vorrei facesse (tono notifica, accensione led lampeggiante, vibrazione) ma molto frequentemente fa altre cose varie. Spesso non dà nessun segno di vita finchè non accendo lo schermo trovando il banner della notifica o, più frequentemente, ricevendo la notifica solo in quel momento. Altre volte emette la notifica sonora ma non attiva il led oppure viceversa. Talvolta il tono di notifica viene ripetuto due volte, tant'è che se imposto per whatsapp un tono diverso da quello predefinito fa prima uno e poi l'altro. In conclusione un gran casino.
Ho smanettato nelle impostazioni allo sfinimento senza cambiare granchè. Ho impostato l'app in modo che venga gestita manualmente, cioè avvio automatico e esecuzione in background, che ignori le ottimizzazioni batteria e abbia accesso ai dati senza restrizioni. L'ho disinstallata e reinstallata. Niente.
Il problema si presenta sia con la connessione dati che con il wi-fi che, comunque, è impostato per essere sempre attivo.
Aggiungo che non ho altre app da cui desidero ricevere notifiche. Per cercare di capire se il problema riguarda solo whatsapp ho attivato per un po' le notifiche di Google (meteo e altre cose) e quelle di un'altra app ed effettivamente ho notato che anche con quelle un po' di confusione c'è ma non ho fatto prove approfondite. In definitiva, nella mia abissale ignoranza suppongo che qualcosa a volte vada storto quando arrivano le notifiche push, cioè il terminale in sospensione non faccia sempre quello che dovrebbe fare, spero abbia senso quello che dico.
Prima di approdare qui ho fatto svariate ricerche online trovando qualcosa in merito ma senza risolvere nulla
Come ho detto la cosa mi fa innervosire alquanto e, a questo punto, non so più cosa fare se non un reset del telefono che non so se servirebbe e preferirei evitare. Mi scuso per la lungaggine e ringrazio fin d'ora.