LG G PRO LITE non effettua hard reset

[testinabella]

Ciao a tutti,
ho bisogno di effettuare l'hard reset sul mio g pro lite sul quale ho installato kit kat, ma premendo il tasto volume giù + power non succede niente, anzi si avvia normalmente...
Ho provato a cercare su internet ma non trovo soluzioni, qualcuno può darmi qualche consiglio?
Grazie