LG E455 Crash Rubrica

[Dario73]

Salve, grazie per avermi accettato in questo forum. Premetto che sono un profano, quindi abbiate un po' di pazienza se non uso la terminologia appropriata. Dunque, da un po' di tempo ho un problema con la rubrica dei contatti di Android, problema che fino a qualche giorno fa era invalidante, nel senso che se provavo a entrare nelle app telefono e rubrica non me li apriva, mi veniva un messaggio di errore e la app crashava, con il risultato che...non potevo effettuare telefonate ma solo riceverle...direi un problema non da poco per un telefono!!! Ho resettato lo smartphone ai dati di fabbrica ma non ho avuto risultati, a parte il fatto che le app adesso hanno la dicitura in inglese (phone e contacts) e non in Italiano, ma il problema persisteva. Diciamo che ho parzialmente risolto installando un'altra app che si chiama dialer, che però è una versione di prova e scadrà tra due giorni, la quale mi permette di effettuare tel e di accedere alla rubrica, ma quando vado ad aggiungere un nuovo contatto di nuovo mi crash l'app originaria.

C'è qualcuno che mi può aiutare dicendomi cosa devo fare, visto che le ho provate quasi tutte? E' stranissimo che una app di sistema mi crasha da un momento all'altro e non è un'app che puoi dire vabbe' la disinstallo, perché è quella principale del telefono!!!

Vi ringrazio.

[Salvoooh]

Che versione di android hai?

[Dario73]

Ciao, dunque la versione è la 4.1.2 Jelly Bean, Versione Kernel 3.4.0 e numero di build JZ054K.

[Salvoooh]

Ciao, dunque la versione è la 4.1.2 Jelly Bean, Versione Kernel 3.4.0 e numero di build JZ054K.

Prova cosi: vai su impostazioni/app/rubrica termina e cancella i dati, fai lo stesso procedimento per l'app telefono. Poi riavvia attendi e vedi come va..
Prima di effettuare il tutto assicurati di fare un backup dei tuoi numeri, o di avere i contatti sincronizzati con google

[Dario73]

Ho fatto come mi hai detto, innanzitutto specifico che non so per quale ragione la app rubrica ha cambiato nome dall'ultimo reset che avevo fatto e adesso si chiama contacts in inglese. Ho terminato le app e ho cancellato i dati, ho riavviato, ma il problema persiste, non riesco ad aprire la rubrica (Contacts), mi va in crash, così come l'app Phone...

[Salvoooh]

Comportamento stranissimo, il tuo è un lg l5 ll?

[Dario73]

Sì lg L5 II dual e455

[Salvoooh]

C'è la sezione per il tuo device, perche non chiedi li?
Chiedi qui: https://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=339490

[Dario73]

Ok posterò lì. Speriamo...