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Ciao! Devi collegare il telefono ad una porta usb diversa e controllare in dispositivi e stampanti sul pc che nulla abbia un punto esclamativo giallo.
Ho controllato, i driver sono installati correttamente.
Collegando il cellulare col vol su premuto al pc appare la schermata di Firmware Update. Ma il programma appena lo connetto mi dà l' errore che ho descritto in precedenza.