smartphone s4 n9500 mtk6589

Salve, qualcuno mi sa aiutare a capire come mai il mio smartphone android S4 N9500 mtk6589, ogni tanto il mio smartphone compie delle operazioni da solo mentre sto consultando la galleria delle foto oppure navigando su internet, facebook, ecc..
Questo problema non lo fa spesso ma ogni tanto e sono costretto a premere il bottone laterale per farlo riprendere.
Da cosa può dipendere, qualcuno ha avuto lo stesso mio poblema e in qualche modo ha risolto?
Grazie per quelli che vorranno darmi una dritta in merito.