No.1 S6 non si accende più

Ciao a tutti,
mia sorella ha acquistato a settembre un No.1 s6, sul sito Androidtoitaly... Oggi le dava problemi con la rete (non si connetteva al 3G e successivamente non aveva proprio campo) allora ha pensato di spegnerlo.... Bene, non si accende più!
Abbiamo provato a togliere la batteria e rimetterla.. nulla..
Lo abbiamo messo sotto carica ma niente...
Lo abbiamo collegato al mio pc ma non lo rileva (essendo spento...ma volevamo lo stesso provare...)
Non sappiamo più cosa fare....
Ci potete dare una mano voi? Aiuto!!!
Grazie!!

rma verso android to italy

scusa, ma come hai fatto a togliere la batteria?