Blackview Crown problema microfono

[Peppecamarda]

salve a tutti sono nuovo del forum volevo chiedervi aiuto, ho da poco acquistato uno smartphone blackview crown davvero un bel dispositivo funziona tutto alla perfezione, unica pecca quando effettuo registrazioni con il registratore vocale con wathsapp e con la videocamera si sente un rumore di sottofondo molto forte sapete dirmi come posso risolvere tale problema?
Grazie in anticipo

[Peppecamarda]

Nessuno puó aiutarmi?