elephone g4 problema disturbi audio nelle telefonate

salve a tutti, mi è stato regalato recentemente un elephone g4, al momento direi che è sicuramente accettabile (anche se non sono un esperto di smartphone), ho però un problema che non riesco a risolvere: quando telefono, io sento benissimo l'interlocutore ma lui, quando telefono stando in casa, sente un fastidiosissimo ronzio, a volte anche molto forte, da cosa potrebbe dipendere? interferenze con qualche strumento all'interno della casa?!? è risolvibile variando qualche configurazione del telefono?!? è un problema del telefono stesso? grazie per l'aiuto.
saluti