Microfono Landvo s7 non funziona

Buonasera,

scusate nel caso la sezione sia sbagliata, non ho visto altre discussioni sullo smartphone in questione

Ho acquistato da pochissimo un Landvo S7. Che dire, avrebbe le caratteristiche che fanno per me, se non che temo abbia un problema hardware, ma sono qui per capire se può trattarsi di software o possa essere in qualche modo risolvibile.

In estrema sintesi: il microfono non funziona.
Se qualcuno mi chiama io sento, ma loro non sentono me. Non funziona nemmeno la registrazione suoni o la ricerca google.
Inserendo le cuffie al primo tentativo mi è parso non funzionare, mentre adesso con le cuffie funziona (ci sta che abbia sbagliato qualcosa al primo tentativo, eh).
Ho provato il reset di fabbrica ma niente, ho provato soundAbout escludendo le cuffie e (messo abbia azzeccato la configurazione perché l'app è cambiata rispetto ai tutorial trovati in rete), niente ancora.

Consigliereste altre prove da fare o è proprio il microfono out? Come posso capire se è salvabile o devo rimandare tutto indietro?

Grazie mille

@KiaTreze

Credo che il microfono sia guasto.

Mi sa che lo rimanderò in dietro, per quanto mi dispiaccia.

Il funzionamento non era affatto male, anzi, ma dopo tutte le prove penso anche io che il microfono sia out,