Tablet Samsung GT-P3100. Problemi memoria interna

Un saluto a tutti gli androidiani, da circa un mese un problema di memoria interna ha colpito il mio tablet. come potete vedere dalle immagini dello storage, lo spazio in memoria interna è di 549 MB su circa 12 GB di memoria. la cosa strana è, che tra le applicazioni e la miscellaneos files non raggiungo 1 GB. in poche parole mi mancano all'appello quasi 11 GB e non so più cosa fare. Ho resettato piu volte il sistema, per un paio di mesi funziona e poi di nuovo mi dice che la memoria è quasi piena. con l'ultimo reset non ho aggiornato alla versione successiva per vedere se era questo causa dell'inconveniente ma nulla dopo un mese di nuovo con la segnalazione memoria piena. cosa mi consigliate di fare?
allego foto (about device e storage). Spero di essere stato comprensibile.Allegato 125786 Allegato 125789