Secondo la mia esperienza, posso dire che, questo problema del touch screen è estremamente raro anche tra i telefoni di qualità più bassa, ma non è mai causato da un cattivo software. In caso contrario la protezione dello schermo crea un cattivo isolamento tra il pannello a sfioramento e la pellicola ed è responsabile di questo malfunzionamento. A volte si risolve anche senza fare niente. A volte basta smontare e rimontare il telefono, a volte la pellicola deve essere sostituita. E a volte il pannello a sfioramento è scadente e deve essere sostituito. Prova a lasciare tutto così, riavvia il telefono qualche volta quando succede, e vedrai che in breve tempo questa anomalia si risolverà.