Umi Plus vetro fotocamera posteriore rotto

Proveniente da casa Xiaomi, mi sono avventurato entusiasta in casa Umi, ma ad una settimana di utilizzo, sono qui a parlarvi della enorme delusione per questo telefono.
Parto col dirvi che già da subito ho notato le difficoltà nel reperire la linea 4G, tanto da avere assenze di linea con gestore Tim e navigazione internet nelle stesse zone dove lo Xiaomi prendeva a palla. Altro problema è la difficoltà ad agganciarsi alle reti wifi.

Ora non so come e perchè dato che utilizzo sempre una cover, ieri ho notato che si è rotto il vetrino della lente della fotocamera posteriore.
Sapreste aiutarmi consigliandomi dove reperirlo, e se la procedura di sostituzione possa avvenire facilmente dall'esterno...
Sto provando a contattare il support assistance di Umi, ma ad oggi nulla.
LA batteria è una bomba...per il resto delusione...
https://drive.google.com/open?id=0Bz...29WY2cxeHJEWmM