Xiaomi 11 lite 5G problemi Wi-Fi e rete mobile

Ciao a tutti, spiego prima il problema. Ho un impianto di videosorveglianza a casa di una soreola 86enne e sola, fino a due giorni la controllavo con l'app Eseeclood e vedevo se era tutto a posto o cera qualche problema.
Da stamattina ieri mattina non riesco piu ad entrarci, clicco sull'app e dopo un po mi da Offline e non ce verso di entrare.
Ho fatto e rifatto piu volte una nuova installazione sempre con lo steso risultato.
Andando a casa di mia sorella mi sono accorto che lanciando l'app tutto funzionava.
In sostanza, per farla breve, ho scoperto che per collegarmi con l'impianto di videosorveglianza devo escludere il Wi-Fi del mio cellulare ed allora entro facilmente; se invece ristabilisco la connesione Wi-Fi niente non entro più.
Non ho alcuna idea di cosa fare e come risolvere il problema considerato anche che il W-Fi mi è indispensabile per il comando della domotica della mia casa

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Originariamente inviato da padrebraun

Ciao a tutti, spiego prima il problema. Ho un impianto di videosorveglianza a casa di una soreola 86enne e sola, fino a due giorni la controllavo con l'app Eseeclood e vedevo se era tutto a posto o cera qualche problema.
Da stamattina ieri mattina non riesco piu ad entrarci, clicco sull'app e dopo un po mi da Offline e non ce verso di entrare.
Ho fatto e rifatto piu volte una nuova installazione sempre con lo steso risultato.
Andando a casa di mia sorella mi sono accorto che lanciando l'app tutto funzionava.
In sostanza, per farla breve, ho scoperto che per collegarmi con l'impianto di videosorveglianza devo escludere il Wi-Fi del mio cellulare ed allora entro facilmente; se invece ristabilisco la connesione Wi-Fi niente non entro più.
Non ho alcuna idea di cosa fare e come risolvere il problema considerato anche che il W-Fi mi è indispensabile per il comando della domotica della mia casa

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Che operatore wifi hai a casa tua e usi con il Mi 11 Lite e che wifi hai a casa di tua sorella?
Perchè potrebbe essere una questione di connesstione fibra, operatore e indirizzi ipv4..
Mi viene in mente solo questo, visto che invece quando fai la connessione con la linea dati del cellulare, sembra ok.

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Originariamente inviato da megthebest

Che operatore wifi hai a casa tua e usi con il Mi 11 Lite e che wifi hai a casa di tua sorella?
Perchè potrebbe essere una questione di connesstione fibra, operatore e indirizzi ipv4..
Mi viene in mente solo questo, visto che invece quando fai la connessione con la linea dati del cellulare, sembra ok.

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Intanto ti ringrazio per la risposta.
Il mio operatore è Wind3 mentre a casa di mia sorella è fastweb.
Comunque giusto per essere precisi e per meglio focalizzare il problema dico che fino a pochi giorni fa riuscivo a collegarmi anche avendo il Wi-Fi abilitato.