problema lettore musicale ZTE Blade Apex 2

[samuu99]

ho un problema con il mio zte nuovo (3 settimane circa). quando utilizzo il lettore musicale o altre app che hanno la stessa funzione, la musica si mette da sola in pausa e sempre da sola a volte riparte, altre volte basta toccare un tasto per farla ripartire, il che è molto fastidioso. c'è una soluzione o è dovuto ad android 4.4? inoltre non mi salva le playlist e a volte si blocca in modo anomalo quando cerco di cambiare canzone.