Il telefono si blocca!!!

[xxamaxx]

Ciao a tutti. Ho un INQ cloud touch della 3 e già dopo la prima settimana mi ha dato un sacco di problemi. Quando lo lascio a caricare per un po di ore lo ritrovo come bloccato. lo schermo si fa nero si illuminano solo le luci dei tasti. per poterlo usare devo togliere la cover (missione impossibile perchè è praticamente incollata!!) e levare la batteria. cosa può causare questo? ci sono rimedi? grazie