Android 4.0 si formatta di frequente

Buona sera,
mio zio ha un tablet Zenithink ZT280 con android 4.0, funzionava alla perfezione, all'improvviso è crasciato mentre navigava in internet, si è bloccato al riavvio sulla schermata android. Ho letto sul web che si trattava di un bug e che dovevo scaricare il nuovo firmware. Sono andata sul sito della Zenithink ed ho scaricato sia il programma di android 4.0 sia il firmware, l'ho spacchettato come indicato dal sito per scegliere quello giusto per il modello del tablet. Ho eseguito la procedura come indicato sul sito della Zenithink.
Il tablet ha ripreso a funzionare alla perfezione. All'improvviso ha ripresentato nuovamente il problema, ho pensato che non si fosse aggiornato completamente il firmware, ho ripristinato prima il programma di android e poi ho aggiornato il firmware. Ha ripreso a funzionare. Ora saltuariamente appare una schermata in inglese che mio zio non fa in tempo a leggere ed il tablet si resetta ai dati di fabbrica tutto da solo. E' già la terza volta che succede. Come posso fare?
Grazie :)