immagini e musiche spariscono e ricompaiono

[camomilla]

Buongiorno a tutti, sono entrata nel mondo android da pochissimo tempo acquistando il mio primo smartphone, un alcatel 997d.
Ho risolto tanti piccoli dubbi leggendo i vostri consigli e ora spero che qualcuno possa aiutarmi a capire quello che mi sta succedendo. Ogni tanto capita che accedendo alla galleria immagini compaia la scritta "nessuna immagine o video disponibili" e infatti la schermata è tutta nera. In contemporanea spariscono anche tutti i file musicali, anche qui schermata nera.
Ho provato a spegnere e riavviare e, provando subito dopo ad accedere alla galleria, vedo le cartelle di immagini che lentamente si caricano. Dopo di che ritornano anche i brani musicali e tutto funziona normalmente. Fino alla volta successiva.
Non sono in grdo di capire il perchè di questo scherzetto, forse qualche applicazione che entra in conflitto?
Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Potrebbe essere un problema del telefono e non di android?
Nel momento in cui le immagini non vengono visualizzate, se guardo la memoria della sd, mi dice esattamente la quantità di mega occupati, così come quando invece le immagini si vedono.
La fotocamera funziona comunque e mi salva l'immagine scattata nella galleria, ma si vede solo quella e non tutte le precedenti.
Grazie a chi vorrà o potrà aiutarmi.