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Ho estremamente bisogno del vostro aiuto!
Un mio amico deve rinnovare whatsapp in quanto scaduto ma ha un problema: ha dimenticato la password del suo account google e non può cambiarla perché il suo indirizzo alternativo è scaduto. Ha provato a creare un nuovo account ma per eliminare il vecchio bisogna formattare il telefono e riportarlo alle impostazioni di fabbrica. Ci sono alternative? Grazie in anticipo
ciao,
qui c'è la pagina del supporto google per il ripristino della password, nella parte finale, come fare se non si ha un email alternativo.
cit:
"Se nell'account Google non è stato indicato un indirizzo email alternativo e si è tentato di accedere all'account, interrompere i tentativi di accesso per 24 ore. Dopo 24 ore, visitare la Pagina assistenza password e immettere il nome utente. Ora dovrebbe essere possibile reimpostare la propria password rispondendo alla domanda di sicurezza. Se non è stata creata una domanda di sicurezza o non si ricorda la risposta giusta, compilare il modulo in modo da poter fornire assistenza. "