Acquisti su Play Store

[steeljans]

Buongiorno,
stamattina sono andato sul playstore per l'acquisto di una app e non era la prima volta che effettuavo questa operazione...
Utilizzo come carta di credito una postepay ed il saldo prima dell'acquisto era di 6€. L'app che volevo acquistare costava 3€ quindi il credito era più che sufficiente.
Sta di fatto che al primo tentativo mi viene rifiutata la carta...
Riprovo e mi viene rifiutata ancora.
Non capisco il problema, ma sta di fatto che adesso i 6€ non ci sono più.
In pratica non mi ha fatto scaricare l'app, ma i soldi se li è presi per ben due volte.
Su Google Wallet mi da le due transazioni annullate. Ma i miei soldi? Verranno riaccreditati?
A qualcuno è capitata la stessa cosa?

[neonove]

A pagamento annullato, seguono delle mail da google nel quale ci sono istruzioni (mi è successo solo una volta e forse ricordo male). Dovrebbe esserti arrivata. Forse qui trovi qualcosa che ti può essere d'aiuto.

[steeljans]

Fortunatamente i soldi sono stati riaccreditati.
Ho provato poi nuovamente ad acquistare ed è andato tutto bene.
Rimane il dubbio sul perché la prima volta non abbia funzionato...