ciao a tutto il forum,apro questo thread per raccontare la mia storia ed avere un consiglio da tutti voi su come muovermi...
Ho comprato il 18 settembre un goophone,la copia dell iphone insomma,costo con spedizione dhl inclusa.
pagato il 18 settembre,transazione andata a buon fine il 19 settembre.
oggi è 8 ottobre e ancora non si è mosso nulla!il venditore mi ha prima dato un codice dhl INESISTENTE, dopo 10 mail dove ho pressato e chiesto spiegazioni,oltre a minaccia di disputa, me ne ha dato un altro.
se inserisco questo codice,stavolta risultano i miei dati sul sito dhl,nome e cognome,indirizzo ecc...ma il pacco è ancora fermo e immobile a honk kong!
La scusa del venditore è stata il fatto che ci fosse la festa nazionale in cina,che poi è anche vero visto che mi sono informato e me lhanno confermato anche il corriere dhl italiano e alcuni utenti italiani che hanno comprato da questo venditore nello stesso periodo.
Premetto che il venditore ha 650 feedback...non tutti positivi,ma ha un largo 93% di positivita...per questo sono andato sul sicuro!!!!!Non sono uno sprovveduto e in anni di acquisti nel web,non ho mai perso i soldi investiti. MAI.
Sta di fatto che ancora niente...se contatto il venditore ogni giorno in chat sapete cosa mi dice? Domani visualizzerai le indicazioni sul sito. -.- aggiungo che il venditore risponde OGNI GIORNO,ma non me ne faccio niente se risponde ogni giorno per prendermi per i fondelli e farmi stare buono..Cio che non capisco è perche un cinese dovrebbe pagare prima una spedizione se poi non la manda...cioè dhl italia al telefono mi ha spiegato che, per le spedizioni internazionali si paga prima che il venditore spedisca,e viene ovviamente dato anche un codice di tracciabilita prima che venga accettato parta. Se la genta annulla e apre dispute non perdono stupidamente i soldi del corriere che pagano in anticipo per dare il tracking number?????
Sono 2 settimane che non visualizzo una cippa sul sito del dhl!!!!sempre fermo li a hong kong,e la cosa mi innervosisce e non poco...mi sento preso x il k...sinceramente...ho pensato anche di aprire una disputa ma non so come funziona...Voi come mi consigliate di fare?Come comportarmi???consigli?Qualcuno ha gia aperto dispute e puo spiegarmi bene come funziona?anche i tempi di rimborso...e se cè un rimborso soprattutto!!!!Grazie!
Aliexpress: Suggerimenti e consigli???
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08-10-13, 18:38Gaetano88Aliexpress: Suggerimenti e consigli???
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08-10-13, 21:16anvl
acquisto spesso su aliexpress e quello che posso dirti, incavolature a parte, che posso comprendere perfettamente, è di stare cmq relativamente tranquillo, trascorso il termine di consegna apri una disputa e se la merce non è arrivata avrai il rimborso completo!
io già due volte ho avuto rimborso totale! ed una volta la merce è poi arrivata n soli 140gg totali invece dei 60 da contratto!
ammetto però di non aver mai chiesto la consegna con dhl, ma anche li c'è un termine che ti tutela -
08-10-13, 22:00Gaetano88Grazie innanzitutto per la tua risposta :)Quote:
Originariamente inviato da anvl
Il fatto è che quello scemo quando mancavano 5 giorni dalla data di scadenza,non so come abbia fatto ma ha chiesto ad aliexpres altri 20 giorni!!!!Quindi il timer dei giorni che stava per scadere è stato ricaricato di 20 giornate!!!!! Per questo motivo mi sto indispettendo e non poco.
Perche penso che a parte le feste,su quel sito ci siano un sacco di cinesi che non hanno la merce ma la vendono...e giocano sul fatto che aliexpress si prende 24 ore per la validita del pagamento,altri 2 3 giorni di dogana cinese,altri 2 o 3 per la spedizione ecc ecc insomma credo facciano questo giochino...poi ripeto la cosa che mi lascia ALLIBITO davvero è che ha 650 feedback...ne avesse avuto anche 50/100 ci poteva stare!ma tutti quelli no...comincio a credere che si comprano i feedback anche...
quindi ora che ha fatto ripartire il timer da 20,e ora ci sono altri 16 giorni di timer posso aprire la disputa????Mi conviene???
O cè ancora speranza che mi arrivi????calcoliamo sempre il fatto che ho scelto DHL per la spedizione,che è la piu veloce in assoluto dalla cina in italia....e sono passati gia 20 giorni.... -
03-11-13, 00:52STREAK17
ciao mi collego al tuo post per non aprirne altri :
e il mio primo acquisto tramite aliexpress,quello che non capisco e : ho scelto dhl consegnano in max 7 giorni ,come da allegato dice spedito entro tre ,poi in basso si legge :tempo di consegna 23 giorni ,a cosa devo credere ?Allegato 88135 -
03-11-13, 01:25Gaetano88Quote:
Originariamente inviato da STREAK17
Ciao, hai già fatto l'acquisto? Pagato con carta di credito tramite aliexpress giusto? Se mi lasci il link di cosa hai comprato posso dirti meglio, visto l'esperienza che mi sono fatto in queste settimane!!!comunque x mia esperienza ti dico che: dopo il pagamento passano 24 ore x l'autorizzazione del tuo pagamento. Una volta accettato il venditore si prende MINIMO 3/4 giorni per spedire..una volta spedito il pacco con corriere dhl o altro, passano sempre 7/8 giorni.raramente ne passano di meno...calcola sempre che il pacco passerà attraverso 2 dogane. Quella italiana ma prima quella cinese. Quindi lo sdoganamento ti ruba altri 2 giorni..In parole povere se trovi il venditore davvero serio, e ce ne sono pochi, forse in 15 giorni arriva il pacco! Poi dipende anche cosa prendi..se prendi cellulari i tempi non sono velocissimi..almeno x le mie esperienze! Quello che leggi sotto dei 23 giorni, vuol dire che loro si tutelano e mettono le mani avanti, che per quel prodotto, qualora non fosse in stock, ovvero magazzino, si possono prendere anche 23 giorni per la spedizione....quindi...leggi i feedback ti consiglio questo...c'è gente nei feedback che scrive che riceve i prodotti anche dopo 60 giorni con CORRIERE eh, non posta cinese!!!! Se posso esserti ancora utile sono qui ;)
Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App -
03-11-13, 01:39STREAK17ciao grazie sei stato piu che gentile e molto preciso ,ti mando i linck , cosi evito fregature ,grazieQuote:
Originariamente inviato da Gaetano88
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03-11-13, 07:52Andrea1974
Io ti consiglio di non comprare mai sotto il 98 percent di feedback positivo. Paga sempre e solo attraverso PayPal verso PayPal perché è molto più sicuro e facile riavere i soldi.
Inviato dal mio LG-E975 usando Androidiani App -
03-11-13, 14:35Gaetano88ok ora leggo il messaggio e ti rispondo...ero dal cellulare quando ti ho scritto e non avevo visto che avevi allegato anche la foto!sennò non ti scrivevo di darmi il link ehehe ora ti rispondo ;)Quote:
Originariamente inviato da STREAK17
Ps per l'utente andrea1974: per i feedback credo non è giusto il tuo discorso...anche chi ha 92 % è affidabile. è tutto commisurato al numero di feedback. e poi come anche in italia,spesso i compratori mettono feedback negativi nonostante il prodotto sia buono..va fatto uno studio su queste cose,e non basarsi solo su una ''percentuale'' di feedback positivi..su aliexpress non cè assolutamente il metodo di pagamento paypal. e non viene utilizzato dal medesimo sito.
qualiasi transazione con paypal puo essere fatta,ma al di fuori del sito. quindi bisogna accordarsi fuori sito con il venditore,se ti accetta il paypal come pagamento...quindi alla fine tutta questa tutela non cè. inoltre il metodo che usa aliexpress,ovvero alipay, a mio avviso è piu sicuro di paypal,visto che i soldi li detiene il sito fin quando il venditore non manda il prodotto! -
21-12-13, 13:05roxario64
scusate ........ci sono due tempi da rispettare su aliexpress...il primo tempo è dovuto al tempo che serve al venditore per processare l'acquisto ed è indicato in basso per ogni acquisto...varia dai cinque a dieci e quindici giorni...(questo è il tempo diciamo max che serve al venditore per preparare e spedire il pacco....ed è indicato quando stai per effettuare la transazione....cioè pagare.....inoltre a questo tempo vanno aggiunti i tempi di spedizione (dhl...ups....posta cinese etc etc)....quindi....così funziona.......è vero che dhl spedisce in tempi che vanno dai tre ai sette gg...ma bisogna tenere d'occhio i tempi di preparazione del venditore...ed è possibile farlo per ogni acquisto su aliexpress
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21-12-13, 13:16roxario64
vorrei ricordare che su aliexpress.....se non c'e' l'ok dell'acquirente dopo la ricezione del pacco...i venditori non vengono pagati.....e questa mi sembra una ottima cosa....almeno per la mia esperienza posso dire che semmai ci fossero problemi alla ricezione avvenuta...oppure alla ricezione non avvenuta...il venditore non becca un euro...questo è quello che sò io....infatti dopo ogni acquisto fatto su aliexpress......c'e' l'ok dell'acquirente che è obbligatorio...(lo dico poichè dopo avere acquistato il mio zopo zp980 su aliexpress....e dove tutto era ok.....ricordo che il venditore si premurava di chiedermi ad avvenuta ricezione, che io dessi l'ok sul sito aliexpress.....e questo è possibile farlo tramite sito aliexpress....dove sono registrati gli acquisti in fase di finalizzazione.....
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21-12-13, 14:41lostman
Finora l'esperienza é ottima, confermo che il venditore viene pagato dopo l'ok del cliente, su dozzine di acquisti, messo in conto che la consegna economica ci mette circa 30 giorni, tutte le controversie sono state risolte a mio favore con rimborso immediato. Ho dovuto usare il meccanismo di protezione 4 volte, una per una truffa di penne Usb fake subito risolta, due per ritardi e uno per oggetto leggermente diverso per i quali ho chiesto e ottenuto metà rimborso.
I soldi che ho risparmiato non si contano. :)
Comunque meglio scegliere venditori con più del 90‰ di feedback e almeno un centinaio di feedback. -
07-01-14, 13:10terrinaQuote:
Originariamente inviato da anvl
Salve, ti chiedo perchè dici di aver già acquistato spesso. Ho appena individuato 2 articoli che vorrei acquistare su aliexpress , mi sono registrata, la mail di conferma mi è arrivata ma non contiene il link da cliccare.
E soprattutto nelle due pagine dei prodotti non trovo il bottone "contact now", quindi non riesco a chiedere preventivi e specifiche sui prodotti.
Perchè?
Per vedere le pagine complete devo fare una iscrizione a pagamento?
Grazie -
07-01-14, 20:23ziocuca
Ciao a tutti,
non sono sicuro se postare in questo thread o aprirne uno nuovo, ho letto il regolamento ma non ho capito.
Ho trovato sul sito aliexpress la possibilità di acquistare un HTC One vero (non clone) al prezzo di circa 330 euro. Il venditore è Best Suppliers con il 97.4 % di feedback positivo. Sono molto tentato dall'acquisto, so che dovrò aggiungere i soldi dell'Iva e della dogana. Qualcuno ha acquistato terminali di marca su AliExpress.
Ciao -
28-02-14, 13:06fede219ipotizziamo che: io ordino un oggetto da aliexpress con consegna massima 25 giorni, ma quando l'oggetto arriva in dogana viene bloccato per mancanza di certificati europei-ho letto che alcuni oggetti vengono sequestrati per mancanza di marchio CE, anche se non so se sia vero- e l'oggetto non mi arriva. a questo punto il venditore mi rimborsa o no??Quote:
Originariamente inviato da anvl
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28-02-14, 15:45lostman
Apri una contestazione sulla piattaforma mettendo semplicemente che sono scaduti i termini di consegna, dopo qualche giorno ti rimborsa la piattaforma. già successo diciamo 4/5 volte, i soldi non arrivano al venditore fino a quando non confermi di aver ricevuto la merce e di essere soddisfatto o passano i 60 giorni di copertura senza tu abbia fatto nulla.
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04-03-14, 14:26fede219
grazie mille :D
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27-10-14, 09:56valker60
Ho acquistato su aliexpress una microsd 64 GB che purtroppo e' una fake, memorizza max 8gb...
ho aperto quindi una disouta per prodotto non funzionante. Nessuna risposta dal venditore e disputa scaduta oggi.
Ora che devo fare? -
27-10-14, 15:13lostmanMemorie e batterie sono quasi al 90% fake di vari livelli, se il venditore non ha risposto la disputa dovrebbe scalare automaticamente in contestazione (Claim) e Aliexpress ti restituirà i soldi, ti sarebbe comunque convenuto scalarla immediatamente in Claim da solo prima.Quote:
Originariamente inviato da valker60
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27-03-15, 03:38DjxAndroiddi dazi all arrivo del corriere dhl si pagano sempre? e il prezzo?Quote:
Originariamente inviato da Gaetano88
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07-05-15, 09:24NinoRapis
ciao a tutti
Che succede se comprato un oggetto su Aliexpress scade il tempo per la spedizione dello stesso?
Vengo rimborsato? se si automaticamente o devo aprire la disputa?
Grazie -
24-05-15, 23:25mariolino57
anche io ho preso uno stereo per auto con navigatore ecc. mi è arrivato in svizzera con dhl senza pagare dogana , ma quando ho aperto il pacco ho trovato il suddetto stereo con un bel buco sul retro fatto con qualche mola in pratica grosso come un mignolo , ho inviato le foto e anche il filmato come mi hanno chiesto mi hanno risposto che mi inviavano una nuova unità , ma poi si sono ricreduti e hanno detto che mi mandavano solo il coperchio posteriore e che dovevo sostituirlo io , allora ho aperto per vedere se era una cosa facile da fare ma ho visto che tutto il macchinario di estrazione dello schermo era attaccato a quel coperchio e ho mandato ancora le foto dicendo che io non ero in grado di eseguiAllegato 143835re l'operazione di sostituzione del pezzo danneggiato ,non mi hanno più risposto , ora da una settimana sto aspettando un altro pacco , speriamo che questa volta vada meglio ma di sicuro non comprerò più neanche la carta igienica da questo sito...
